רשת קפה גרג חונכת מועדון הלקוחות הדיגיטלי, באמצעות אפליקציה שתיקרא 
בשמה, "קפה גרג", עם חווית אפליקציה ידידותית לשימוש, קלה ונוחה המותאמת כל המשפחה. את האפליקציה ניתן להוריד בקלות לנייד או למחשב.
האפליקציה תאפשר ללקוחות ליהנות מ- 10% הנחה בסניפי הרשת, וכן מהטבה חודשית מתחלפת ומבצעים נקודתיים של הסניפים. לחברי המועדון תישלח הודעה בזמן אמת, עם מידע על מבצעים בסניף הקרוב אליהם.
כמו כן יבוצע ניתוח הרגלי הצריכה של הלקוח, ובמסגרתו יקבל מבצעים אשר מתאימים לטעמו, על מנות שהוא נוהג להזמין.
מחיר הצטרפות למועדון החברים: 45 ₪. בתמורה יקבל הלקוח במתנה ארוחת בוקר ליחיד בשווי 63 ₪.
יאיר מלכה, מנכ"ל ומבעלי רשת קפה גרג, אומר: "השקת מועדון הלקוחות הדיגיטלי, היא מהלך אסטרטגי מתבקש מרשת שחרטה על דגלה את החדשנות. הרשת שמה לה למטרה לחדש ולדאוג לקהל לקוחותיה הנאמנים ולהעניק להם הטבות ייחודיות ומפנקות במשך כל השנה, מתוך מחשבה על הלקוח והכרת העדפותיו ויצירת מערך מתגמל עבורו, כמו גם תאפשר לשמור על קשר ישיר ועדכני עם לקוחות הרשת".
לדברי מלכה, לרשת קפה גרג כ- 70,000 חברי מועדון, וההערכה היא שבקרוב יצטרפו ויורידו את האפליקציה אלפי חברים חדשים.
